Opciones
La principal diferencia entre 1980 y hoy, a mi parecer, se puede resumir en una sola palabra: Opciones.
Si querías escuchar música mientras trotabas, el walkman era tu única opción. Hoy tienes no menos de 100 opciones.
Si querías hacer una llamada telefónica, Telmex era tu única opción. Hoy tienes al menos una docena de opciones.
Si querías comprar un libro, la librería de la esquina era tu opción. Hoy tienes miles de opciones.
Y la más importante:
Si querías una buena opinión, preguntarle a tu maestro o vecino era tu opción. Hoy tienes millones de blogs y websites, hoy lees miles de opiniones en Facebook y hoy recibes miles de opiniones por email.
Hoy tienes millones de opciones para decidir a quién escuchar y a quién ignorar. La pregunta es: A tu empresa la escuchan o la ignoran?
Conoces tus opciones?
